Условия оказания услуг

1. Занятия и запись

Исполнитель проводит онлайн-занятия для 5–12 классов и подготовку к ОГЭ, ЕГЭ, SAT по математике, A-Level и IB по математике и физике. Физические товары не продаются и не доставляются.

До оплаты письменно согласовываются предмет, программа, язык занятия, дата, время с часовым поясом, цена и валюта. Занятия проходят в Zoom. Продолжительность одного занятия — 60 минут. Язык сайта не означает, что урок доступен на этом языке.

Запись и оплату занятий несовершеннолетнего согласовывает родитель или иной законный представитель. Согласие с условиями фиксируется письменно при записи; одно лишь посещение сайта не означает заключения договора.

2. Оплата и бронирование

Оплата — 100% до начала занятия. Срок внесения оплаты сообщается при записи. Время считается окончательно забронированным после подтверждения условий обеими сторонами и поступления оплаты. Если согласованный срок оплаты истёк, преподаватель вправе освободить время, уведомив заказчика.

Цены установлены в армянских драмах (AMD). Итоговая сумма подтверждается до оплаты. Изменение цен не затрагивает уже оплаченные занятия. Автоматические списания и подписки не используются.

Оплата картой на сайте пока не подключена. Доступный способ оплаты согласовывается индивидуально до занятия. После подключения платёжного сервиса условия и валюта карточной оплаты будут сообщены до платежа. Данные карты не нужно отправлять преподавателю.

3. Проведение занятия

Заказчик обеспечивает доступ к Zoom, стабильный интернет и устройство для видеосвязи. Ссылка и необходимые материалы сообщаются перед занятием.

При опоздании ученика занятие заканчивается в согласованное время, если стороны не договорились иначе. Преподаватель остаётся доступным в течение забронированного времени и связывается с заказчиком, если ученик не подключился.

Если преподаватель опоздал, недостающее время восполняется по согласованию либо возвращается соответствующая часть оплаты. При техническом сбое стороны пробуют восстановить связь, затем согласовывают перенос или расчёт возврата с учётом проведённой части урока, причины сбоя и закона. Сбой не считается автоматически виной ученика.

4. Перенос и возврат

Бесплатный перенос возможен при уведомлении не менее чем за 8 часов до начала. Новое время согласовывается обеими сторонами. При более позднем уведомлении бесплатный перенос не гарантируется; вопрос решается по договорённости.

Полный порядок отмены, неявки и возврата приведён на странице «Отмена и возврат». Отказ в бесплатном переносе сам по себе не означает утрату всей оплаты.

5. Результат и учебные материалы

Исполнитель обязуется проводить согласованные занятия надлежащим образом. Конкретная оценка, экзаменационный балл или поступление не гарантируются: результат зависит в том числе от исходной подготовки и самостоятельной работы ученика. Это не освобождает исполнителя от ответственности за качество и сроки услуги.

Авторские материалы предоставляются для личного обучения. Их продажа, публичное распространение и запись занятия без согласования не допускаются, кроме случаев, разрешённых законом.

6. Изменения условий и споры

Новая редакция правил не меняет условия уже согласованных занятий задним числом. Применяется законодательство Республики Армения с сохранением обязательных норм защиты потребителя, применимых к конкретным отношениям.

Стороны могут сначала обсудить спор по указанным контактам. Право обращаться в компетентные органы и суд сохраняется; обязательный претензионный порядок вопреки закону не устанавливается.